Časté otázky
Nájdete odpovede na najčastejšie otázky o našej službe. Ak nenájdete odpoveď, ktorú hľadáte, neváhajte nás kontaktovať.
Pre zákazníkov
Vytvorenie zákazky je jednoduché. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu, kliknúť na tlačidlo "Vytvoriť zákazku" a vyplniť formulár. V ňom môžete popísať vašu zákazku, pridať fotky a špecifikovať požiadavky.
Pri výbere odborníka môžete zohľadniť viacero faktorov: hodnotenie od iných zákazníkov, počet dokončených zákaziek, odborné znalosti a skúsenosti. Môžete tiež komunikovať s odborníkmi a klásť im otázky pred výberom.
Zákazku môžete zrušiť v rámci 24 hodín od jej vytvorenia, ak ešte nebola prijatá žiadna ponuka. V prípade, že už bola zákazka prijatá, je potrebné sa dohodnúť s odborníkom alebo kontaktovať našu podporu.
Po dokončení zákazky môžete ohodnotiť odborníka hviezdičkami a pridať textový komentár. Hodnotenie sa zobrazuje na profile odborníka a pomáha iným zákazníkom pri výbere.
Pre odborníkov
Staňte sa odborníkom jednoducho - zaregistrujte sa ako odborník, vyplňte svoj profil a pridajte svoje služby. Po overení vašej registrácie môžete začať ponúkať svoje služby.
Platby od zákazníkov sú bezpečne držané v escrow účte. Po úspešnom dokončení zákazky a potvrdení od zákazníka sú peniaze automaticky prevedené na váš účet.
Kvalitné služby, profesionálna komunikácia a dodržiavanie termínov sú kľúčom k dobrému hodnoteniu. Pravidelne aktualizujte svoj profil a pridávajte referencie z dokončených zákaziek.
Svoju ponuku môžete upraviť kedykoľvek pred jej prijatím zákazníkom. Po prijatí ponuky je potrebné sa dohodnúť so zákazníkom na prípadných zmenách.
Komunikácia prebieha priamo cez našu platformu v sekcii správy. Môžete si vymieňať správy, fotky a dokumenty. Všetky komunikácie sú zaznamenané a môžu byť použité ako dôkaz v prípade sporu.
Pre získanie viacerých zákaziek je dôležité mať aktívny profil, rýchlo odpovedať na ponuky a mať dobré hodnotenie. Pravidelne kontrolujte nové zákazky vo vašej kategórii a ponúkajte konkurenčné ceny.
Nenašli ste odpoveď?
Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.
Kontaktovať podporuTáto stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti.
Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné pre základné fungovanie stránky.
Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku a merajú základné interakcie.
Reklamné cookies
Umožňujú merať efektivitu reklám a prispôsobovať ich vašim záujmom.
Marketingové cookies
Pre zobrazovanie relevantných reklám.