Podmienky používania služby

Tieto podmienky upravujú používanie platformy flavio.sk (ďalej len „platforma“). Používaním platformy vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Prevádzkovateľom platformy je Marek Baran, prevádzkovateľ webu flavio.sk .

flavio.sk je online platforma, ktorá spája zákazníkov s odborníkmi. Platforma umožňuje najmä:

• vytváranie a správu zákaziek / dopytov
• vyhľadávanie a prezentáciu odborníkov
• komunikáciu medzi zákazníkom a odborníkom
• zasielanie cenových ponúk a hodnotení služieb

Flavio nezaručuje nepretržitú dostupnosť platformy a nezodpovedá za výpadky spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (vyššia moc).

Platforma je určená osobám starším ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony. Pre využívanie vybraných funkcií je potrebná registrácia. Zaväzujete sa:

• poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje
• chrániť prihlasovacie údaje a heslo
• neposkytnúť prístup k účtu tretím osobám
• informovať nás o podozrení na neoprávnené použitie účtu

Finančné podmienky si dohodujú zákazník a odborník priamo. Flavio nevyberá províziu z dohodnutých platieb, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak pri konkrétnej platenej funkcii.

• Odborník — uvádza reálne ceny a dodržiava dohodnuté podmienky
• Zákazník — uhrádza dohodnutú cenu a komunikuje zmeny včas

Hodnotenia musia vychádzať zo skutočnej skúsenosti a objektívne opisovať poskytnutú službu.

Zakázané je najmä:

• uvádzanie falošných alebo zavádzajúcich recenzií
• manipulácia s hodnoteniami
• neoprávnené mazanie alebo obchádzanie recenzií

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi.

Vyhradzujeme si právo:

• pozastaviť alebo ukončiť účet pri porušení podmienok
• odstrániť obsah, ktorý porušuje tieto podmienky alebo platné právne predpisy
• meniť rozsah alebo podobu poskytovaných služieb
• aktualizovať tieto podmienky v súlade s bodom 12

Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od registrácie bez uvedenia dôvodu. Začatím používania platformy (napr. vytvorením zákazky alebo kontaktovaním odborníka) pred uplynutím tejto lehoty beriete na vedomie, že právo na odstúpenie zaniká v rozsahu už poskytnutých služieb.

Nahraním obsahu (fotografie, popisy, cenník) udeľujete Flavio nevýhradnú licenciu na jeho zobrazovanie v rámci platformy za účelom prezentácie vašich služieb. Zodpovedáte za to, že máte práva k nahranému obsahu a že jeho zverejnením neporušujete práva tretích osôb.

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa budú riešiť podľa slovenského práva pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Ak ste spotrebiteľ, môžete sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) prevádzkovanú Európskou komisiou.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. O podstatných zmenách budeme používateľov informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii najneskôr 14 dní vopred.

Aktuálna verzia je účinná od 10.07.2026.